Datenschutzerklärung

Informationen, die wir erheben

Um unser Angebot bereitzustellen und kontinuierlich zu verbessern, erfassen wir verschiedene Arten von Daten. Dazu gehören Angaben, die Sie uns bei der Registrierung, bei Ein- und Auszahlungen oder im Kontakt mit unserem Kundenservice freiwillig mitteilen. Typischerweise handelt es sich um Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift und die für die Transaktionsabwicklung notwendigen Zahlungsinformationen.

Zusätzlich werden bei der Nutzung unserer Website automatisch technische Daten erhoben. Hierzu zählen Ihre IP-Adresse, der von Ihnen verwendete Browser, das Betriebssystem, die besuchten Unterseiten sowie die Dauer Ihres Besuchs. Diese Informationen helfen uns, die Funktionalität der Plattform sicherzustellen und das Nutzererlebnis zu optimieren.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten dienen in erster Linie der Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Nutzungsvertrags. Wir benötigen sie zur Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, zur Alters- und Identitätsprüfung sowie zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im Bereich der Geldwäscheprävention und des Spielerschutzes.

Darüber hinaus nutzen wir die Informationen, um unser Angebot zu personalisieren, Ihnen relevante Spielvorschläge zu unterbreiten und den Kundensupport zu optimieren. Sofern Sie hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, können wir Ihnen auch werbliche Mitteilungen zusenden, die Sie jederzeit widerrufen können.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an externe Dienstleister weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienste unbedingt erforderlich ist. Zu diesen Partnern gehören Zahlungsdienstleister, Identifikationsdienstleister sowie IT-Dienstleister, die uns bei der sicheren Bereitstellung der Plattform unterstützen.

Alle externen Dienstleister sind vertraglich streng zur Einhaltung der Datenschutzvorgaben verpflichtet und dürfen Ihre Daten ausschließlich zu den von uns vorgegebenen Zwecken verarbeiten. Eine Weitergabe an unbefugte Dritte oder zu Werbezwecken findet nicht statt. In bestimmten Fällen kann eine Übermittlung an staatliche Stellen erforderlich sein, sofern gesetzliche Vorschriften dies verlangen.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website setzt Cookies und vergleichbare Technologien ein, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und das Angebot auf Ihre Interessen abzustimmen. Dabei unterscheiden wir zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den reibungslosen Betrieb unerlässlich sind, und optionalen Cookies, die der Analyse und Verbesserung dienen.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen oder einzelne Cookies abzulehnen. Die meisten Browser bieten entsprechende Einstellungsmöglichkeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat bei uns oberste Priorität. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre Informationen vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Verfälschung zu bewahren. Dazu gehören moderne Verschlüsselungsverfahren bei der Übertragung sensibler Daten sowie gesicherte Serverumgebungen mit beschränktem Zugriffsrecht.

Trotz aller Sorgfalt können wir jedoch keine absolute Sicherheit garantieren. Sollten wir von einem Sicherheitsvorfall Kenntnis erlangen, werden wir Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden gemäß den gesetzlichen Vorgaben unverzüglich informieren.

Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Darüber hinaus stehen Ihnen die Rechte auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit zu. Auch können Sie einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Fristen bearbeiten. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, steht Ihnen zudem das Recht zu, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Aufbewahrungsdauer der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Sobald die Daten für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie oder anonymisieren sie.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte gesetzliche Rahmenbedingungen oder interne Prozesse anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Erklärung in regelmäßigen Abständen zu prüfen, damit Sie stets über den Umgang mit Ihren Daten informiert sind.

Stand: März 2025